PORTAL ASPIRASI— Hujan deras yang mengguyur wilayah Cilegon dan sekitarnya pada Kamis sore (2/1) mengakibatkan genangan air di sejumlah ruas jalan menuju Pelabuhan Ciwandan. Kondisi ini mengganggu mobilitas kendaraan, termasuk angkutan logistik dan penumpang, sehingga berpotensi menimbulkan kemacetan dan keterlambatan distribusi. Untuk mengantisipasi risiko tersebut, PT ASDP Indonesia Ferry bergerak cepat dan mengambil langkah strategis dengan mengalihkan layanan penyeberangan ke Pelabuhan Merak.
Direktur Utama ASDP, Heru Widodo, menegaskan bahwa keselamatan menjadi prioritas utama. “Keselamatan pengguna jasa adalah pertimbangan utama kami. Bersama Kepolisian dan KSOP, kami memindahkan sementara layanan dari Ciwandan ke Merak untuk memastikan penyeberangan tetap aman, tertib, dan terkendali,” ujarnya.
Kebijakan ini khususnya berlaku untuk kendaraan logistik golongan VIB dan VII serta sepeda motor golongan II dan III. Pengalihan ini bertujuan untuk menjaga arus distribusi logistik tetap lancar di tengah kondisi cuaca yang kurang bersahabat, sekaligus meminimalkan risiko kecelakaan maupun kerusakan kendaraan.
Sebelumnya, BMKG telah mengeluarkan peringatan dini cuaca pada pukul 17.18 WIB. Hujan sedang hingga lebat disertai petir dan angin kencang diprakirakan berlangsung hingga pukul 20.30 WIB. Kondisi ini menjadi faktor utama yang membuat akses jalan menuju Pelabuhan Ciwandan tergenang dan tidak memungkinkan operasi normal.
Corporate Secretary ASDP, Windy Andale, menegaskan bahwa situasi ini termasuk kategori force majeure. “Pengguna jasa tidak perlu khawatir, tiket penyeberangan tidak hangus. Kami tetap menyediakan opsi refund atau reschedule melalui customer service untuk fleksibilitas layanan,” jelas Windy. Sistem tiket online Ferizy juga telah disesuaikan untuk mendukung layanan yang lancar dan aman. Informasi terbaru dapat diakses melalui WhatsApp 08111021191, Telepon 021-191, atau Instagram @asdp191.
Selain pengalihan jalur, ASDP menyiapkan sejumlah langkah operasional tambahan di Pelabuhan Merak. Loket tambahan dibuka, skema layanan lintas pelabuhan (cross boarding) diterapkan, dan arus kendaraan di dalam kawasan pelabuhan diatur secara terkoordinasi. Petugas ditempatkan di titik-titik strategis untuk memberikan informasi langsung kepada pengguna jasa dan memastikan distribusi kendaraan sesuai kapasitas dermaga.
Petugas juga melakukan pengaturan lalu lintas di jalur reguler menuju pelabuhan, memastikan kendaraan logistik dan penumpang dapat bergerak tanpa hambatan. Kegiatan ini dilakukan secara berlapis dengan koordinasi Kepolisian dan KSOP Kelas I Banten untuk menjaga kelancaran dan keamanan operasional.
ASDP mengimbau masyarakat tetap waspada terhadap potensi perubahan cuaca ekstrem. Pengendara disarankan mengikuti arahan petugas, mematuhi rambu dan informasi resmi, serta memanfaatkan fasilitas pos pelayanan di pelabuhan untuk beristirahat atau memperoleh informasi terkini.
Dengan kesiapsiagaan operasional dan sinergi lintas pemangku kepentingan, ASDP menegaskan komitmennya menjaga layanan penyeberangan tetap andal, memastikan konektivitas transportasi dan distribusi logistik nasional tidak terganggu, meski menghadapi tantangan cuaca ekstrem.***
