PORTAL ASPIRASI- Kantor Pertanahan Kabupaten Pringsewu kembali mendapat apresiasi positif dari masyarakat atas pelayanan pemeliharaan data pertanahan yang dinilai cepat, informatif, dan transparan.
Apresiasi tersebut disampaikan salah satu pemohon layanan, Edi Susanto, usai mengurus layanan pemeliharaan data pertanahan pada Selasa (5/5/2026).
Menurut Edi, sejak awal datang ke kantor pertanahan dirinya langsung mendapatkan penjelasan yang jelas mengenai persyaratan serta alur pelayanan, sehingga proses pengurusan menjadi lebih mudah dipahami.
“Petugas pelayanan cukup sigap dalam memberikan arahan serta responsif saat masyarakat membutuhkan informasi tambahan terkait kelengkapan berkas maupun tahapan pelayanan,” ujarnya.
Ia juga menilai proses pelayanan berjalan cepat dan sesuai prosedur yang berlaku. Selain itu, sikap petugas yang ramah, profesional, dan terbuka membuat masyarakat merasa nyaman selama proses pelayanan berlangsung.
Menurutnya, kualitas pelayanan yang diberikan sangat membantu masyarakat dalam mengurus berbagai kebutuhan pertanahan, khususnya layanan pemeliharaan data.
Sementara itu, Kepala BPN Pringsewu, Oki Maradha Pratama, mengatakan apresiasi dari masyarakat menjadi motivasi bagi seluruh jajaran untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Komitmen tersebut diwujudkan melalui penyelenggaraan layanan pertanahan yang mudah diakses, cepat, transparan, serta memberikan kepastian pelayanan kepada masyarakat,” ungkapnya.
Ia menambahkan, peningkatan kualitas pelayanan dilakukan secara berkelanjutan agar kepercayaan masyarakat terhadap layanan pertanahan terus meningkat serta memberikan pengalaman pelayanan yang semakin baik di masa mendatang.***
